Des millions de DVD Warner Bros. fabriqués entre 2006 et 2008 rencontrent actuellement de sérieux problèmes de lecture. Ce défaut majeur touche certains classiques du cinéma et de la télévision tels que « Blade Runner » de Ridley Scott, « Eyes Wide Shut » de Stanley Kubrick, le célèbre « Superman » avec Christopher Reeve, ainsi que l'intégralité de la série culte « Les Sopranos ».

Le phénomène en cause est appelé « disc rot » ou « laser rot », une détérioration irréversible des DVD due à l'oxydation des couches internes en aluminium. La source de ce problème serait l'utilisation d’adhésifs de mauvaise qualité lors de l’assemblage du DVD. Avec le temps, ces adhésifs ont entraîné une corrosion visible sous forme de taches ou d'altération des couleurs à la surface des disques, perturbant ainsi la lecture laser nécessaire au visionnage du contenu.

Alors que la durée de vie standard d’un DVD est théoriquement estimée à près de cent ans, ces exemplaires ne dépassent pas une quinzaine d'années, provoquant la colère des nombreux consommateurs lésés. Consciente de l'ampleur du problème, Warner Bros. a officiellement reconnu ce défaut de fabrication et annoncé une procédure de remplacement pour les disques concernés. Les clients pourront obtenir un DVD identique si celui-ci est toujours édité, ou à défaut, un autre disque d'une valeur équivalente.

Les consommateurs affectés par ce problème sont invités à contacter directement le service client de Warner Bros. via l’adresse électronique dédiée : whv@wbd.com, afin de bénéficier de ce programme d’échange.

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